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OBS Metrics
Zentrale Auswertungen, Produktempfehlungen und Shop-Analysen in einer Lösung
OBS System Pro
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Verstehe, was Kunden kaufen, bewerten und gemeinsam bestellen

OBS Metrics kombiniert Produktempfehlungen, Shop-Auswertungen und Kundenverhalten in einfachen Übersichten.

Erkenne sofort, welche Produkte erfolgreich sind, wie Kunden entscheiden und wo dein größtes Wachstumspotenzial liegt.

  • Conversion steigern und SEO stärken durch Bewertungen
  • Erkenne jederzeit deine Bestseller und Umsatztreiber
  • Sieh, welche Produkte auch kombiniert funktionieren
  • Stellt automatisiert Cross-Selling Produkte bereit
  • Gezielte Optimierung deines Sortiments
  • Einfache Kontrolle für dein Marketing
  • Bereit für KI-gestützte Analysen und Prognosen
OBS-Metrics Sales - Umsatz & Bestellungen
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Basierend auf echten Bestell- und Shopdaten!
Kein externes Tracking, keine Drittanbieter-Lösung. 100 % Self-Hosted!

Welche Produkte kaufen Kunden gemeinsam?

Das WordPress Plugin analysiert Bestellungen und zeigt dir in den Auswertungen auch typische Produktkombinationen. Diese Daten helfen dir, bessere Produktempfehlungen zu erstellen und Cross-Selling aktiv zu unterstützen.

Mehr Umsatz durch intelligente Off-Canvas Empfehlungen

OBS-Metrics liefert die Datengrundlage für intelligente Cross-Selling-Funktionen. Im Warenkorb werden automatisch passende Produkte unter „Häufig gekauft mit“ angezeigt. So entdecken Kunden sinnvolle Ergänzungen direkt im Kaufmoment – für höhere Warenkorbwerte und mehr Verkäufe.

Zusätzliche Empfehlungs-Blöcke für Produkt- und Kategorieseiten

Individuell einsetzbare Empfehlungs-Blöcke ermöglichen es dir, Bestseller- und „Häufig gekauft mit“ Produkte gezielt auf Produkt- und Kategorieseiten zu platzieren. So lassen sich relevante Produktempfehlungen flexibel in das Shop-Layout integrieren und die Kaufentscheidung der Kunden aktiv unterstützen.

Über welche Quellen finden und kaufen Kunden deine Produkte?

OBS Metrics zeigt dir, welche Produkte angesehen, in den Warenkorb gelegt und gekauft werden. So erkennst du, was Kunden interessiert und wo Optimierungspotenzial besteht. Sieh, über welche Kanäle Kunden deinen Shop besuchen und welche Quellen zu Bestellungen führen. So kannst du Marketingmaßnahmen besser bewerten.

Trends und Entwicklungen erkennen

Beobachte, wie sich Produkte, Marken und Warengruppen im Zeitverlauf entwickeln, und erkenne schnell neue Trends oder Veränderungen im Kundenverhalten.

Strukturierte Daten als Grundlage für Optimierung und zukünftige KI-Analysen

OBS-Metrics erfasst Bestell- und Verhaltensdaten strukturiert und auswertbar. Diese Daten bilden die Grundlage für fundierte Entscheidungen und zukünftige KI-gestützte Analysen und Prognosen.

Treffe bessere Entscheidungen für deinen Shop!
Klare Einblicke in Umsatz, Produkte und Kundenverhalten!

Hilfecenter

Produktbewertungen schaffen Vertrauen und helfen bei Entscheidungen

Produktbewertungen unterstützen Kunden bei der Kaufentscheidung und geben dir wertvolles Feedback zu deinen Produkten auf Basis echter Bestellungen. Auch wenn du bereits über Produktbewertungen bei eKomi oder Trusted Shops verfügst, bündelt OBS Metrics automatisch alle Rezensionen zu einem Produkt, um deinen Kunden ein umfassendes Meinungsbild zu präsentieren. 

Die Bewertungsqualität

OBS-Metric ist ausschließlich auf die Verwaltung von Bewertungen verifizierter Käufe ausgelegt, die höchste und zuverlässigste Form von Produktbewertungen für dein Online-Business.

Ein einfacher Bewertungsvorgang

OBS Metrics

Der gesamte Prozess ist in OBS-Metrics automatisiert. Nach einer Bestellung können Kunden alle ihre Produkte schnell und einfach in deinem Onlineshop bewerten. 

Eine E-Mail zur Aufforderung und eine Erinnerungsmail zum richtigen Zeitpunkt an die Kunden unterstützen den Prozess.

Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Die Mindestanforderung zur Abgabe einer Produktbewertung, ist der Klick auf die 1 bis 5 Sterne Grafik.

Produktübersichten

Alle Bewertungen werden nach dem Fünf-Sterne-Bewertungssystem standardisiert und stammen nachweislich von Produkten aus deinen verifizierten verkäufen. Egal aus welcher Quelle die Produktbewertung stammt.

OBS Metrics

In den Produktübersichten werden die gesammelten Bewertungen automatisch zusammengefasst und übersichtlich dargestellt.

Jede Bewertung enthält 1 bis 5 Sterne, den Zeitpunkt der Bestellung und das Datum, wann und wo die Bewertung abgegeben wurde. Optional können Bewertungen auch einen Namen, einen Titel und eine Beschreibung enthalten, je nachdem wie ausführlich der Kunde die Bewertung abgegeben hat.

Produktbewertungen

OBS Metrics Beispiel Produktseite

Auf deinen Produktdetailseiten präsentieren sich Bewertungen und Rezensionen deiner Besucher in einer klaren und übersichtlichen Struktur. 

Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, Kommentare zu verfassen, die direkt unter der entsprechenden Produktbewertung veröffentlicht werden.

Volle Kontrolle über Bewertungen

OBS-Metrics WordPress Übersicht-Bewertungen

In den Einstellungen von OBS-Metrics kannst du festlegen ob die Produktbewertungen deiner Kunden automatisch oder nur nach deiner vorherigen Freigabe veröffentlicht werden. Die Kommentarfunktion bietet die Möglichkeit öffentlich auf einzelne Bewertungen zu reagieren.

Um Beleidigungen, Hass und Spam in den Bewertungen zu vermeiden, kannst du Einträge löschen.

Hilfecenter

Bewertungssterne in Suchergebnissen

Produktbewertungen verbessern die Darstellung deiner Suchergebnisse bei Google automatisch. Dazu stellt OBS-Metrics die verifizierten Bewertungen auch in den strukturierten Daten deiner Produktseiten zur Verfügung.

Die Anzeige der Bewertungssterne tragen dazu bei, die Klickrate in den Suchmaschinen und damit den Traffic und den Umsatz zu verbessern.

Google Search Product Snippet

Hilfecenter

Rechtliches

OBS-Metrics stellt ein automatisiertes Single-Opt-In Verfahren bereit, um Kunden per E-Mail an die Abgabe einer Produktbewertung erinnern zu dürfen. 

Seit dem 28. Mai 2022 sind Onlineshop Betreiber verpflichtet, die Authentizität von Kundenbewertungen zu prüfen. Die rechtliche Grundlage dafür bildet die Omnibus-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2019/2161) als Vorstoß gegen gefälschte Kundenbewertungen. OBS-Metrics speichert die erforderlichen Informationen zum §3 Abs. 3 UWG Nr. 23b, 23c bei jeder Bewertung zum Nachweis ohne personenbezogene Daten automatisch ab.

Weitere Informationen

Hinweis: Bitte beachte, dass du das WordPress-Plugin nur zusammen mit einer aktuellen OBS-System-Installation verwenden kannst.

Zu eKomi und Trusted Shops: Um Kundenbewertungen für deine verkauften Produkte zu erhalten, musst du sicherstellen, dass das initiale JavaScript der entsprechenden Bewertungsplattform auf allen Seiten integriert ist, am besten über eine Cookie-Opt-In-Lösung. OBS Metrics benötigt außerdem API-Zugangsdaten des jeweiligen Anbieters, um die Produktbewertungen regelmäßig abzurufen.

Erweiterte E-Commerce Events

Analyse

Um das Verhalten deiner Besucher besser zu verstehen, gibt OBS-Mertics zusätzliche Events für verschiedene Tracking und Analyse-Tools aus.

Damit kannst Du genau sehen, wo Deine Kunden abspringen und die entsprechenden Seiten und Produktdaten gezielt verbessern, um die Kaufabschlüsse in deinem Onlineshop zu optimieren.

Events ermöglichen dir detaillierte Auswertungen zum Kaufprozesses:

OBS Metrics erweiterte Events

Hilfecenter

Wir sind für Dich da,
falls Du Fragen hast oder Hilfe benötigst. Klicke einfach auf Button und sende uns eine E-Mail.

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OBS-Metrics

WordPress Plugin
  • Kostenlose Plugin Installation
  • Umfangreiche Auswertung deiner Bestelldaten
  • Automatisiertes Produktbewertungssystem für deinen Onlineshop
  • Neue Blöcke für automatisiertes Cross Selling
  • Zusätzliche Schittstellen zu Produktbewertungen von eKomi und Trusted Shops
  • Automatischer Abgleich aller Bewertungen zu einem Produkt
  • Bewertung auf Produktvarianten Ebene
  • Produktbewertungen kommentieren
  • Produktbewertungen automatisch oder manuell veröffentlichen
  • Automatisierte E-Mails zur Bewertungserinnerung nach Opt-In Verfahren
  • Verbraucherschutz nach Omnibus-Richtlinie (EU)
  • Intelligentes Cloud-Backupsystem zur Sicherung deiner Bewertungen
  • Optimierte Darstellung in den Google Suchergebnissen
  • Erweiterte E-Commerce Events für detaillierte Auswertungen
3 Monate Mindestlaufzeit, anschließend monatlich kündbar, zzgl. MwSt.
Pro

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Plugin: OBS Metrics

Changelog

1.17.0 (13.04.2026)

  • Verbesserung: Google gtag: Anteilige Gutscheine korrekt einliefern

1.16.1 (24.03.2026)

  • Verbesserung: Besucherevents-Dashboard: Zeitraum-Filter für volle Tage, ohne den aktuellen Tag (außer "Heute")

1.16.0 (20.03.2026)

  • Neu: Empfehlungsdaten: Kategorie: Top-Seller pro Kategorie
  • Verbesserung: Bereitstellung von Empfehlungsdaten (ehemals Kombinationsdaten): Überarbeitung der Schnittstelle, um zukünftig mehr Arten von Empfehlungen anbieten zu können
  • Verbesserung: Empfehlungsdaten: Kombinationsdaten: Kategorie: Auch Produkte aus Unter-Warengruppen berücksichtigen

1.15.0 (13.03.2026)

  • Neu: Neues Besucherevents-Dashboard, wenn die Besucherevents in den Optionen aktiviert sind
  • Neu: Bereitstellung von Kombinationsdaten ("häufig zusammen gekauft") für OBS Core zur Anzeige auf Kategorieseiten (benötigt OBS Core 3.0)
  • Verbesserung: kleine Design-Verbesserungen im Performance-Dashboard und in den Einstellungen

1.14.0 (25.02.2026)

  • Neu: Bereitstellung von Kombinationsdaten ("häufig gekauft mit...") für OBS Core zur Anzeige auf Produktseiten (benötigt OBS Core 3.0)
  • Fix: Bewertungsanfrage per Mail: Falls keine Option für die Tage zur Versendung der Bewertungsanfrage eingestellt war, konnte eine PHP-Warnung auftreten

1.13.0 (20.02.2026)

  • Neu: Aufruf-Tracking der Produktseiten für view_item und add_to_cart pro Tag und nach Quelle (Direct, Organic, Paid) aktivierbar.
  • Verbesserung: viele Anpassungen im Performance-Dashboard

1.12.2 (12.02.2026)

  • Fix: Sales Metrics: PHP 8.3+ Deprecation Warnung bei den Seiten zur Anzeige der Produkte & Top-Produkte

1.12.1 (11.02.2026)

  • Fix: Sales Metrics: nächtliche Datenaktualisierung ist fehlgeschlagen
  • Fix: Sales Metrics: Bewertungen: "Mehr lesen" an korrekter Stelle

1.12.0 (10.02.2026)

  • Neu: Performance-Dashboard bzgl. Bestellungen, Produkte, Marken, Bewertungen etc. für die letzten 1,5 Jahre
  • Verbesserung: Requires at least: 6.8, Tested up to: 6.9

1.11.1

  • Fix: Matomo Tracking: Preise auf 2 Nachkommastellen runden

1.11.0

  • Neu: Bewertungsübersicht: Verlinke Bestellnummer zu Bestellstatusseite
  • Verbesserung: Refactoring der Bewertungsübersicht

1.10.2

  • Fix: Updater: PHP-Warnung bei Updates von anderen, einzelnen Plugins

1.10.1

  • Verbesserung: Deaktiviere Bewertungs-Buttons auf Bestellstatusseite für alle eingeloggten Nutzer außer Abonnenten (vorher: nur Admins)
  • Verbesserung: Update Dependencies: Plugin Update Checker: 5.5 → 5.6

1.10.0

  • Neu: Matomo: Erweitertes Tracking: Produkt in Warenkorb legen, Produktmenge im Warenkorb ändern, Produkt aus Warenkorb entfernen, Kaufabschluss (inkl. Produktdaten und weiteren Bestelldaten) (benötigt OBS Cart 3.1)
  • Fix: Google gtag: Beim Ändern der Anzahl eines Produkts im Warenkorb wurde die Anzahl für andere Tracker überschrieben
  • Fix: Google gtag: Nutze bei Produkt aus Warenkorb entfernen und Produktmenge ändern aktuellere Warenkorb-Daten (benötigt OBS Cart 3.1)
  • Verbesserung: E-Mail Bewertungsaufforderung: Fragen-oder-Probleme-Link zur Bestellstatusseite statt mailto:
  • Verbesserung: Einige kleine Korrekturen in Übersetzungen

1.9.3

  • Verbesserung: Bestellstatusseite: Button-Text den anderen Buttons angleichen
  • Fix: Barrierefreiheit: Fehlende Übersetzungen für neue

1.9.2

  • Fix: Anzeige und Aufforderung zur Bewertung funktioniert auch in neuer OBS-Cart Version

1.9.1

  • Fix: Neuladen der Bestellstatusseite nach Abgeben einer Bewertung hat erneut nach PLZ gefragt

1.9.0

  • Verbesserung: Anpassungen für neue OBS Cart-Version

1.8.0

  • Fix: Produktseite: Klick auf Bewertungsübersicht hat nicht den Bewertungs-Tab geöffnet
  • Verbesserung: Barrierefreiheit: einzelne aria-labels eingefügt
  • Verbesserung: Barrierefreiheit: Bilder alt-Attribut korrigiert
  • Verbesserung: Barrierefreiheit: Bewertungszusammenfassung für Screenreader
  • Verbesserung: Tested up to: 6.8

1.7.0

  • Neu: eKomi: Option, um in E-Mails zur Bewertungsanfrage auch nach Bewertung der Bestellung auf eKomi zu fragen
  • Neu: Nutze Plugin-Abhängigkeitsfunktion von WordPress: Dieses Plugin kann nur aktiviert werden, wenn OBS Core aktiv ist
  • Fix: Fehlende Anrede in Plaintext-Version der E-Mails zur Bewertungsanfrage
  • Verbesserung: Styling der Plaintext-Version der E-Mails zur Bewertungsanfrage

1.6.0

  • Verbesserung: Entferne alte Elasticsearch-Aufrufe, Code-Clean-up
  • Verbesserung: Update Dependencies: Plugin Update Checker: 4.12 → 5.5
  • Verbesserung: Tested up to: 6.7

1.5

  • Fix: Wenn eine E-Mail zur Bewertungsanfrage nicht versendet werden konnte, gab es einen Fehler beim später-senden und den nächsten Mails

1.4

  • Neu: Sterne-Bewertungen in Autocomplete-Suchergebnissen anzeigen (benötigt OBS Search 2.0)

1.3

  • Verbesserung: Links zu Produkten mit Bewertungen in E-Mail-Benachrichtigungen und in der Bewertungsübersicht verlinken zur Produktseite, nicht auf Variante (verhindert 404er, wenn Variante ausverkauft aber Produkt vorhanden)
  • Verbesserung: Tested up to: 6.5, Requires at least: 6.4, Requires PHP: 7.4

1.2.2

  • Fix: Trusted Shops: Zahlungsart-Details wurden in seltenen Fällen falsch eingeliefert

1.2.1

  • Verbesserung: Redakteure können Bewertungen bearbeiten und beantworten
  • Verbesserung: Tested up to: 6.4, Requires at least: 6.3

1.2

  • Neu: Anzeige der Anzahl der aktuell wartenden E-Mails für Bewertungs-Anfragen auf der Bewertungs-Übersicht
  • Fix: Meta-Tracking: Event-Wert von AddToPayment mit Zahlungsart-Preis setzen
  • Fix: Behebe Error-Log-Eintrag, wenn auf Kategorie-Seite Bewertung für Produkt nicht gefunden wurde
  • Verbesserung: Nutze "Bewertung" statt "Rezension"

1.1.2

  • Fix: Bewertungen für Produkte laden via Varianten-ID, auch wenn AngebotsNr. gespeichert

1.1.1

  • Fix: Produktseite: Scrollen zu Bewertungs-Tab nach Variantenauswahl

1.1

  • Fix: Produktseite: Bewertungs-Tab öffnet nicht, wenn kein OceanWP-Childtheme genutzt
  • Fix: Bei DB-Update Tabellen-Versionsnummer korrekt speichern
  • Verbesserung: Erinnerungs-E-Mail für Bewertungsanfrage an Kunden mit eigenem Betreff und Inhalt
  • Verbesserung: besser lesbares Styling der Bewertungs-Zusammenfassung

1.0

  • Verbesserung: Tracking-Event-Ausgaben (GA4, Meta Pixel, Trusted Shots) verbessert

0.8

  • Neu: Anzeige der Variantenausprägung, für die eine Bewertung abgegeben wurde
  • Fix: Kontrolle, ob zweite Mail zur Erinnerung an Bewertungsabgabe gesendet werden soll
  • Fix: Bewertungs-Abgabe über Shortcode-Einbindung der Bestellstatus-Seite
  • Fix: viele kleine Korrekturen
  • Verbesserung: viele kleine Design-Anpassungen

0.7

  • zweite Beta-Version: lokales Bewertungssystem

0.5

  • erste Beta-Version

by CAD Studio Flügge

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