Das OBS-Team entwickelt das System kontinuierlich weiter und integriert neue Technologien. So wurde in Version 2.5 des OBS-Core Plugins eine ChatGPT-Unterstützung für Kundenanfragen eingeführt – eingehende Fragen können durch KI-Unterstützung effizient beantwortet werden. Auch der Spamschutz wurde verbessert: Formulare lassen sich statt mit klassischen CAPTCHAs nun mit Cloudflare Turnstile absichern, das unsichtbar im Hintergrund vor Bots schützt . Händler und Agenturen profitieren regelmäßig von solchen Feature-Updates, die ohne zusätliche Kosten im Rahmen der SaaS bereitgestellt werden.