Zentrale Verarbeitung von Kundenanfragen
Mit dem OBS-System für WordPress lassen sich individuelle Formulare erstellen, deren Anfragen direkt in einem zentralen Verwaltungs- und Bearbeitungssystem gespeichert werden. Händler profitieren von einem integrierten, dokumentierten Chatsystem, das eine effiziente und transparente Kommunikation ermöglicht. Dank KI-gestützter Nachrichtenverarbeitung lassen sich Anfragen schneller und präziser bearbeiten. Kunden bleiben jederzeit informiert – der gesamte Nachrichtenverlauf wird automatisch […]
Stetige Weiterentwicklung (Updates)
Das OBS-Team entwickelt das System kontinuierlich weiter und integriert neue Technologien. So wurde in Version 2.5 des OBS-Core Plugins eine ChatGPT-Unterstützung für Kundenanfragen eingeführt – eingehende Fragen können durch KI-Unterstützung effizient beantwortet werden. Auch der Spamschutz wurde verbessert: Formulare lassen sich statt mit klassischen CAPTCHAs nun mit Cloudflare Turnstile absichern, das unsichtbar im Hintergrund vor […]
Hohe Sicherheit & DSGVO-Konformität
Modernste Sicherheitsmaßnahmen sind im OBS-System standardmäßig integriert. Alle personenbezogenen Daten werden schon auf dem Weg ins ERP-System mit 256-Bit verschlüsselt und sind selbst für den Anbieter nicht einsehbar . Zum Schutz vor böswilligen Angriffen wird Cloudflare eingesetzt . Zudem verfolgt OBS das Prinzip der Datensparsamkeit – es werden nur minimale Nutzungs- und Bestandsdaten in der […]
Offene REST-API für Erweiterungen
Über das OBS-Rest Plugin stellt das System eine öffentliche Schnittstelle bereit, mit der externe Anwendungen Daten aus dem Shop abrufen oder in diesen einspeisen k\u00f6nnen . Die API nutzt ein zentrales Authentifizierungssystem und erlaubt es, Funktionen des Shops durch Drittanbieter-Software zu erweitern . Agenturen und Entwickler kkönnen so z.B. eigene Mobile-Apps, Tools oder Integrationen (wie […]
Finanzierungsrechner (OBS Financing)
Das OBS-System unterstüzt auch den Verkauf hochpreisiger Produkte durch einen integrierten Finanzierungsrechner. Auf Produktseiten kann optional eine Beispiel-Finanzierung angezeigt werden . Kunden haben die Möglichkeit, verschiedene Parameter (Anzahlung, Laufzeit, Ratenhöhe etc.) anzupassen, um ihre Wunschfinanzierung zu simulieren, und diese direkt als Anfrage per E-Mail an den Händler zu senden . So wird potentiellen Käufern eine […]
Modellauswahl-Funktion
Für Shops mit fahrzeug- oder geräteabhängigem Sortiment bietet OBS eine Model Selection-Erweiterung. Über ein dynamisches Dropdown-Menü können Kunden ein spezifisches Modell (z.B. Fahrzeugmodell, Baujahr etc.) auswählen und erhalten daraufhin alle passenden Produkte oder Ersatzteile angezeigt . Diese Funktion erleichtert die Suche nach kompatiblem Zubehör enorm und verbessert die Usability in Branchen wie Kfz-, Motorrad- oder […]
Original KTM Ersatzteilkatalog (OBS KTM SPF)
Als besonderes Branchen-Feature existiert ein Plugin zur Integration des offiziellen KTM SparePartsFinder. Damit können die Ersatzteilkataloge bekannter Marken wie KTM, GasGas, Husqvarna, MV Agusta, CFMoto u.a. als Original-Explosionszeichnungen im Shop dargestellt werden . Kunden finden über die fahrzeugspezifischen Diagramme schnell die richtigen Teile und können sie direkt im Shop bestellen . Vorteile: Preise und Verfügbarkeiten […]
Ersatzteilkatalog-Integration (Spare Parts Connectors)
Speziell für Händler in der Technik-/Fahrzeug-Branche bietet OBS mehrere Connector-Plugins, um offizielle Ersatzteilkataloge mit Explosionszeichnungen verschiedener Hersteller in den Shop einzubinden . Kunden können so direkt im Shop via grafischer Katalogsuche das passende Teil finden und bequem in den Warenkorb legen . Die Preis- und Verfügbarkeitsdaten der Ersatzteile werden vom OBS-Plugin automatisch aktuell gehalten, ein […]
Multichannel-Vertrieb mit Channable
Über den OBS-Channable Connector können Händler ihre Produkte auf über 3.000 Online-Vertriebskanälen und Marktplätzen listen . Die Anbindung an die Multichannel-Plattform Channable ermöglicht zentrale Produktverwaltung für alle angebundenen Kanäle. Das OBS-Plugin synchronisiert dabei automatisch die gewählten Produktdaten (inkl. flexibel definierbarer Zusatzattribute) mit Channable . Preise und Lagerbestände im Shop werden in Echtzeit kanalübergreifend abgeglichen, sodass […]
Automatische Datenfeeds für Marketing-Portale (OBS Interfaces)
Das OBS-System generiert auf Wunsch strukturierte Produktdaten-Feeds zur Anbindung externer Verkaufsportale und Preisvergleichsseiten . Das Plugin OBS Interfaces liefert vorkonfigurierte Feed-Vorlagen für Google Shopping, Idealo und Billiger.de , die sich aktivieren lassen, um das Produktsortiment dort anzubieten. Darüber hinaus können eigene XML-Templates und individuelle Queries definiert werden, um weitere Plattformen zu bedienen . Die Feed-Dateien […]
